Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 678new

Tại 678new, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuBảo mật ví điện tửMinh bạch về cookie
678new Chính sách bảo mật thông tin tại 678new
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 678new bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 678new đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh ví điện tử

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh chủ sở hữu ví khớp với tài khoản để ngăn giao dịch trái phép từ bên ngoài.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn hợp lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ 678new sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7, phản hồi yêu cầu dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày và xử lý theo thứ tự ưu tiên.

Trang hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục Trang Hỗ Trợ trong tài khoản của bạn để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp từ điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng tại Việt Nam hay gặp khi tìm hiểu về cách 678new xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc vào mục Trang Hỗ Trợ trong tài khoản, chọn yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình trong thời hạn hợp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn nên xác nhận tính hợp lệ theo luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.